ماهية المعلومات
اختلف الباحثون في تحديد تعريف ثابت وشامل للمعلومات نظرا لتعدد الاستخدامات وتشعبها ، حيث يتم تعريفها من زوايا مختلفة حسب تخصص الباحث والسياقات البحثية التي ينتهجها ، ومن التعاريف نذكر ما يلي :
يشار الى المعلومات على أنها "هي تلك الحقائق والأفكار التي يتبادلها الناس في حياتهم العامة ويكون ذلك التبادل عادة عبر وسائل الاتصال المختلفة وعبر مراكز ونظم المعلومات المختلفة في المجتمع" 1[1].
هي "البيانات التي تمت معالجتها لتحقيق هدف معين أو استعمال معين لأغراض اتخاذ القرارات ، أي البيانات التي أصبح لها قيمة بعد تحليلها وتفسيرها ، أو تجميعها في شكل ذي معنى والتي يمكن تداولها وتسجيلها ونشرها وتوزيعها في صورة رسمية أو غير رسمية" 2[1][2][1] .
وكتعريف أشمل نقصد بالمعلومات : مجموعة البيانات حول موضوع ما والتي تم جمعها و معالجتها عبر الطرق المختلفة بهدف استخدامها من أجل تحقيق أغراض متنوعة كتسهيل اتخاذ القرارات .
عملية المعالجة
وهي العملية التقنية التي تخضع لها البيانات من أجل انتاج المعلومات ، وتتكون من عملية الجمع ، عملية الغربلة ، عملية التصنيف ، عملية الترتيب ، عملية العرض ، عملية التحليل ، عملية التفسير ، عملية الاستنتاج .
