la gestion de projet
Gérer un projet, cela signifie ordonner, ordonnancer les différentes tâches qui vont permettre de mener à bien le projet.Mais, avec l'apparition de l'ingénierie simultanée ( On gère aujourd'hui la conception-fabrication d'un produit comme un projet. Une équipe-projet comprenant des hommes du commercial, du bureau des études, des méthodes, de la fabrication, de la gestion de production et de la qualité est constituée dès le départ du projet et va suivre celui-ci jusqu'à son aboutissement.
Pour organiser et gérer les différentes phases d'un projet traditionnel ou non, il est nécessaire d'utiliser des méthodes que nous allons développer ci-dessous.
Remarque : Pourquoi de la gestion de projet ?
•Les projets n'atteignent pas souvent leurs objectifs
– dépassement de délais
– surcoûts importants
– qualité technique du produit insuffisante
• Les projets se déroulent dans un milieu complexe
– acteurs divers dans une entreprise : étude, production, marketing
– environnement extérieur non maîtrisable : marché, social, politique, concurrence
Méthode : La solution : une méthode
Le déroulement du projet est formalisé
– par l'entreprise qui capitalise son expérience
– par le client qui impose des contraintes pour garantir le bon déroulement du projet
• Des spécifications de management sont édictées par :
– des entreprises
– les états
• Stratégiques, beaucoup de ces informations sont confidentielles ; elles représentent le savoir-faire des entreprises.
Fondamental : Fonctions de base (Objectif )
structuration global du projet en sous-projets emboîtés,
planification des tâches,
contrôle des ressources, des coûts et des délais
.Apporter à la direction de projet des éléments pour prendre en temps voulu toutes les décisions lui permettant de respecter les objectifs
Définition : Définition de la gestion de projet
Le management de planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d'un projet, de façon à atteindre les objectifs en respectant les coûts, les délais et les spécifications prédéfinis
Selon PMI : application de connaissances, compétences, outils et techniques dans des activités de projet en vue d'atteindre ou de dépasser les attentes des parties impliquées dans le projet
Selon IPMA : le management de projet consiste à planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d'un projet, ainsi que la motivation de tous ceux qui sont impliqués dans le projet, de façon à atteindre les objectifs de façon sûre et dans les critères définis de coûts, délais et performances. Cela inclut les tâches de direction nécessaires aux performances du projet.
La gestion de projet est une démarche qui vise à organiser et à surveiller le déroulement d'un projet, par la mise en œuvre de connaissances, de compétences, d'outils et de techniques appliqués au projet, afin d'atteindre les objectifs visés.
Aux trois aspects d'un projet (Objectif, Moyens, Délai) correspondent trois types de gestion :
Gestion du temps
Gestion de ressources
Gestion de production
Fondamental : Acteurs d'un projet
Le maître d'ouvrage (MOA )La personne physique ou morale (entreprise, direction etc.) qui sera le propriétaire de l'ouvrage. Il fixe les objectifs, l'enveloppe budgétaire et les délais souhaités pour le projet. L'ouvrage est le résultat concret d'un projet.
Le maître d'œuvre (MOE) La personne physique ou morale (entreprise, direction, etc.) qui réalise l'ouvrage pour le compte du maître d'ouvrage et qui assure la responsabilité globale de la qualité technique, du délai et du coût. Lorsque le produit est compliqué, il peut être nécessaire de faire appel à plusieurs fournisseurs. Le MOE assure la coordination des fournisseurs en contrôlant la qualité technique et en assurant le respect des délais et du coût fixés par le MOA.
Utilisateur: son rôle est l'expression des besoins et des contraintes à l'initialisation du projet, et la validation du produit final (s'assurer qu'il est conforme à son cahier des charges).
Le chef du projet La personne physique chargée par le maître d'œuvre, dans le cadre d'une mission définie, d'assurer la maîtrise du projet, c'est-à-dire de veiller à sa bonne réalisation dans les objectifs de technique, de coût et de délai. Le chef de projet est responsable devant le maître d'œuvre de l'avancement du projet, Ses tâches son nombreuses
Définition du projet
Planification du projet
Pilotage du projet
Négociations internes et externes au projet (avec les partenaires)
Animation des équipe
Equipe du projet L'ensemble des personnes placées sous l'autorité directe du chef de projet: Concepteur: Responsable de la conception du futur système. Développeur: Responsable du codage des programmes ou de réalisation de prototypes.
Sous-traitant On peut sous-traiter une partie d'un projet à une entreprise tierce (sous-traitant). Un sous-traitant est un acteur externe chargé de la réalisation d'une partie du projet.
Expert externes Un expert est quelqu'un qui a une compétence dans un domaine, et il est sollicité par le maitre d'œuvre pour traiter un problème précis (estimation de charges, planification, etc.).
Complément : Contraintes
1. Contraites de délais :
Fenêtre temporelle à l'intérieur de laquelle le projet doit être réalisé
Contrainte externe absolue : contraintes externes au projet qui s'imposent à tous. Si elle n'est pas respectée, le projet n'a plus de sens Exemple : un salon ou une manifestation sportive à une date donnée, une clôture de compte, le passage à l'an 2000.
Contraintes dues aux clients
◆ Contrainte externe « fixe » : Elle est souvent contractuelle, généralement moins forte que la contrainte externe absolue, elle est souvent assortie d'une pénalité de retard.
◆ Contrainte externe « variable »
Elle concerne la réalisation d'une partie du projet qui est liée à un événement dont la date n'est pas absolument fixe.
Exemple : les projets de sous-traitance
1. Contraites de coûts :
Budget pour réaliser le projet
◆ Contrainte de rentabilité :
Marge entre les rapports du projet et les coûts engagés pour sa réalisation
◆ Contrainte pour l'équilibre financier de l'entreprise
3. Contraites de qualité :
◆ Contraintes fortes, leur non-respect est susceptible de remettre en cause le projet lui-même. Par exemple, des impératifs légaux, de santé ou de sécurité publique.
◆ Des impératifs de nature commerciale, des engagements contractuels existent : le projet doit s'y conformer.
◆ La certification de l'entreprise dans un système d'assurance qualité faite qu'elle se doit de respecter certaines règles.
Complément : cycle de vie de la gestion de projet
Comme pour tout produit manufacturé complexe :
on décompose la production en « phases »
l'ensemble des phases constitue un « cycle de vie »
les phases font apparaître des activités clés
Activités du développement de logiciel
analyse des besoins
spécification
conception
programmation
intégration
vérification et validation
Le cycle de vie de la gestion de projet est généralement décomposé en quatre phases : lancement, planification, exécution et clôture. Ces étapes représentent le parcours de votre projet du début à la fin
Conception : Quel objectif, projet avant le projet
◆ déterminer le but du projet
◆ estimer les ressources, coûts et délais
◆ définir le type d'organisation
◆ choisir le chef de projet
◆ estimation des risques
◆ estimation de la rentabilité
Phase de Planification : Planifier la réalisation
◆ planification globale
◆ détail des coûts et délais
◆ engagement des hommes-clés
définition des responsabilités
Phase de Réalisation : Réaliser la planification...
Phase générant le plus de coûts
◆ mise en place de l'organisation
◆ exécution du travail
◆ pilotage coûts-délais-spécifications
◆ résolution de problèmes
Phase de Terminaison : Préparer les futures planifications...
Archivage de l'expérience
=> améliorer le déroulement des projets futurs
◆ analyse des écarts entre planifié et réalisé
◆ mémoire des opérations passées
◆ évaluation du projet
◆ réaffectation du personnel