مخطط الموضوع

  • عام

    طي الكل توسيع الكل

  • بطاقة تعريفية

    .


    اسم المادة : إدارة الجودة

    السداسي: السادس

    الشعبة: علوم التسيير

    التخصّص: إدارة أعمال

    وحدة تعليم: أساسية

    معامل المادة: 2

    رصيد المادة: 6.00


    تعريف المادة: هي مادة أساسية في تخصّص إدارة الأعمال، تهتم بكل ما يتعلّق بالجودة و إدارتها و، حيث تتطرّق إلى مختلف تعريفات الجودة و تطور مفهومها وصولا إلى إدارة الجودة الشاملة، تخطيط و مراقبة الجودة، أحدث الطرق لقياس درجة الجودة، حلقات تحسين الجودة إضافة إلى أساسيات تطبيق إدارة الجودة الشاملة و شهادات الجودة العالمية

    أهداف التعليم: تمكين الطالب من اكتساب معارف جديدة حول الجودة و إداراتها و مفهوم إدارة الجودة الشاملة كفلسفة إدارية حديثة

    المعارف المسبقة المطلوبة: يجب على الطالب أن يكون متحكّما في المبادئ الأساسية لإدارة الأعمال و تسيير المؤسسات


    أستاذة المادة: أ.د. خليدة محمد بلكبير

    أستاذة التعليم العالي في إدارة الأعمال

    E-mail: k.mohammed-belkebir@univ-dbkm.dz

  • محتوى المادة



    الفصل الأول: مدخل لإدارة الجودة الشاملة


    الفصل الثاني: مفهوم إدارة الجودة الشاملة


    الفصل الثالث: تطبيق إدارة الجودة الشاملة


    الفصل الرابع: إستراتيجية الجودة الشاملة


    الفصل الخامس: نظام إدارة الجودة


    الفصل السادس: قياس درجة الجودة  6 سيجما


    الفصل السابع: الرقابة على الجودة


    الفصل الثامن: حلقات تحسين الجودة


    الفصل التاسع: شهادات الجودة


  • الفصل 1: مدخل لإدارة الجودة الشاملة


  • الفصل 2: مفهوم إدارة الجودة الشاملة


  • الفصل 5: تطبيق إدارة الجودة الشاملة


  • الفصل 4: إستراتيجية الجودة الشاملة


  • الفصل 5: الرقابة على الجودة


  • التواصل



    الأستاذة المكلّفة بالمقياس: أ.د. خليدة محمد بلكبير


    أستاذة التعليم العالي في إدارة الأعمال


    يمكنكم التواصل مع الأستاذة المكلفة بالمقياس عبر البريد الإلكتروني الموضّح أدناه


    k.mohammed-belkebir@univ-dbkm.dz