إدارة الجودة
Aperçu des sections
-
السداسي: السادس
الشعبة: علوم التسيير
التخصّص: إدارة أعمال
وحدة تعليم: أساسية
معامل المادة: 2
رصيد المادة: 6.00
تعريف المادة: هي مادة أساسية في تخصّص إدارة الأعمال، تهتم بكل ما يتعلّق بالجودة و إدارتها و، حيث تتطرّق إلى مختلف تعريفات الجودة و تطور مفهومها وصولا إلى إدارة الجودة الشاملة، تخطيط و مراقبة الجودة، أحدث الطرق لقياس درجة الجودة، حلقات تحسين الجودة إضافة إلى أساسيات تطبيق إدارة الجودة الشاملة و شهادات الجودة العالمية
أهداف التعليم: تمكين الطالب من اكتساب معارف جديدة حول الجودة و إداراتها و مفهوم إدارة الجودة الشاملة كفلسفة إدارية حديثة
المعارف المسبقة المطلوبة: يجب على الطالب أن يكون متحكّما في المبادئ الأساسية لإدارة الأعمال و تسيير المؤسسات
أستاذة المادة: د. خليدة محمد بلكبير
أستاذة محاضرة في إدارة الأعمال
E-mail: k.mohammed-belkebir@univ-dbkm.dz
-
الفصل الأول: مدخل لإدارة الجودة الشاملة
الفصل الثاني: مفهوم إدارة الجودة الشاملة
الفصل الثالث: تطبيق إدارة الجودة الشاملة
الفصل الرابع: إستراتيجية الجودة الشاملة
الفصل الخامس: الرقابة على الجودة
الفصل السادس: نظام إدارة الجودة
الفصل السابع: قياس درجة الجودة 6 سيجما
الفصل الثامن: حلقات تحسين الجودة
الفصل التاسع: شهادات الجودة
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
الأستاذة المكلّفة بالمقياس: د. خليدة محمد بلكبير
أستاذة محاضرة في إدارة الأعمال
يمكنكم التواصل مع الأستاذة المكلفة بالمقياس عبر البريد الإلكتروني الموضّح أدناه
k.mohammed-belkebir@univ-dbkm.dz