Aperçu des sections

  • Généralités

    Tout replier Tout déplier

  • بطاقة تعريفية


    اسم المادة : إدارة الجودة

    السداسي: السادس

    الشعبة: علوم التسيير

    التخصّص: إدارة أعمال

    وحدة تعليم: أساسية

    معامل المادة: 2

    رصيد المادة: 6.00

    تعريف المادة: هي مادة أساسية في تخصّص إدارة الأعمال، تهتم بكل ما يتعلّق بالجودة و إدارتها و، حيث تتطرّق إلى مختلف تعريفات الجودة و تطور مفهومها وصولا إلى إدارة الجودة الشاملة، تخطيط و مراقبة الجودة، أحدث الطرق لقياس درجة الجودة، حلقات تحسين الجودة إضافة إلى أساسيات تطبيق إدارة الجودة الشاملة و شهادات الجودة العالمية

    أهداف التعليم: تمكين الطالب من اكتساب معارف جديدة حول الجودة و إداراتها و مفهوم إدارة الجودة الشاملة كفلسفة إدارية حديثة

    المعارف المسبقة المطلوبة: يجب على الطالب أن يكون متحكّما في المبادئ الأساسية لإدارة الأعمال و تسيير المؤسسات

    أستاذة المادة: د. خليدة محمد بلكبير

    أستاذة محاضرة في إدارة الأعمال

    E-mail: k.mohammed-belkebir@univ-dbkm.dz

  • محتوى المادة


    الفصل الأول: مدخل لإدارة الجودة الشاملة

    الفصل الثاني: مفهوم إدارة الجودة الشاملة

    الفصل الثالث: تطبيق إدارة الجودة الشاملة

    الفصل الرابع: إستراتيجية الجودة الشاملة

    الفصل الخامس: نظام إدارة الجودة

    الفصل السادس: قياس درجة الجودة  6 سيجما

    الفصل السابع: الرقابة على الجودة

    الفصل الثامن: حلقات تحسين الجودة

    الفصل التاسع: شهادات الجودة

  • الفصل الأول: مدخل لإدارة الجودة الشاملة


  • الفصل الثاني: مفهوم إدارة الجودة الشاملة


  • الفصل الثالث: تطبيق إدارة الجودة الشاملة


  • الفصل الرابع: إستراتيجية الجودة الشاملة


  • التواصل


    الأستاذة المكلّفة بالمقياس: د. خليدة محمد بلكبير

    أستاذة محاضرة في إدارة الأعمال

    يمكنكم التواصل مع الأستاذة المكلفة بالمقياس عبر البريد الإلكتروني الموضّح أدناه

    k.mohammed-belkebir@univ-dbkm.dz