الاتصال وتسيير الازمة
مخطط الموضوع
-
من أجل تحديد مفهوم الازمة يجب الترق الى مختلف التعاريف المتعلقة بها، اضافة الى تمييزها عن باقي المفايهم المشابهة والتطرق الى الخصائص المميزة لها
-
يتم التطرق الى كل من أنواع الازمات إضافة الى أسباب حودثها مع ذكر مراحل الازمة
-
يتعلق المحتوى بمفهوم تسيير الازمة، تعريفها، متطلباتها، أهدافها وعوامل نجاحها إضافة الى طرق التعامل مع الازمة
-
يتعلق بالتخطيط لمواجهة الازمات
-
الاتصال ومراحل تسيير الازمة
-