معلومات مقرر دراسي

 من اللخطوات التي تهدف إلى البحث عن المعلومة وحل المشكلات بإتباع مجموعة من المناهج والأدوات لجمع البيانات ثم تحليل هذه البيانات إما كميا أو كيفيا