Informations du cours

تعد العوامل الشخصية واحدة من أهم العوامل الداخلية المؤثرة في سلوك المستهلك، وهي بذلك خاصة بالفرد ومعلقة به، فلكل مستهلك كفرد مجموعة من الظروف الخاصة تؤثر فيه  بشكل مباشر وبالتالي تجعل سلوكه الاستهلاكي أو الشرائي يأخذ منحى معين قد يختلف عن سلوك الافراد الاخرين، وبشكل عام حدد الباحثين في مجال التسويق هذه العوامل في النقاط التالية :

1-     العمر ودورة حياة الاسرة؛

2-     الظروف الاقتصادية؛

3-     نمط الحياة؛

4-     الشخصية؛