Course info

يعد القرار الشرائي واحدة من أهم المسائل المهمة في ميدان دراسة سلوك المستهلك، وكما رأينا في المحور السابق عن النماذج المفسرة لسلوك المستهلك أول من أشار لهذه المراحل هو نموذج   Black Well and Kollat and Engel، والذي قدم المسار أو الطريق الذي يأخذه القرار الشرائي في ذهن المستهلك بغض النظر عن درجة تعقد هذا القرار أو بساطته، كما أشار فيليب كوتلر في جانب اخر من حيث درجة تدخل المستهلك في القرار الشرائي الى أن هذا الاخير قد لا يتخذه فرد بحاله بل قد يشترك فيه مجموعة من الأفراد كل واحد يمثل أو يؤدي دورا معينا فيه، وباختصار شديد سنعالج في هذا المحور النقاط التالية

أولا: مفهوم القرار الشرائي؛

ثانيا: أنواع القرارات الشرائية؛

ثالثا: مراحل القرار الشرائي؛

رابعا: أدوار  الشراء؛