معلومات مقرر دراسي

قبل الولوج في توضيح العناصر الاساسية لسلوك المستهلك والعوامل المؤثرة، لابد من توضيح السياق العام لهذه المادة العلمية، التي ظهرت كعنصر محوري لقيادة الوظيفة التسويقية في المؤسسة باعتبارها تصب في قلب المهمة التسويقية  والمتمثلة في المستهلك، وعليه فقد رأينا ان نوضح في هذا المحور النقاط المهمة التالية :

أولا:  مفهوم المستهلك

ثانيا: سلوك المستهلك؛

ثالثا: خصائص وأنواع سلوك المستهلك؛

رابعا: أهمية سلوك المستهلك؛

خامسا: العلوم والمجالات ذات العلاقة بسلوك المستهلك

سادسا: بحوث المستهلك