مفهوم حماية المستهلك هو عبارة عن الجهود المبذولة من طرف الأنظمة المسؤولة عن حماية المستهلك عبر مراحل قيامه بعملية الشراء، لحمايته  من الممارسات التسويقية السلبية الصادرة من المنتج أو البائع.