لقد اصبحت اداره الموارد البشرية تهتم بإدارة خبراتها وكفاءاتها فالمنظمات الحديثة لم تعد تهتم بالموارد البشرية غير المؤهلة والكفؤة وذلك لان الكفاءات واصحاب الخبرة وال مهاره هم الذين يتحملون عوامل التغيير ويعملون على تحقيقها لذا فان السبب الرئيسي في فشل كثير من المنظمات في العقود السابقة يرجع بدرجه كبيره الى قله اصحاب الخبرة والكفاءات كما ان الادارات لم تولي الاهتمام اللازم للموارد البشرية لغرض تأهيلها بالقدر الذي يمكنها من تطوير المهارات الموجودة الى جانب استقطاب المهارات الجديدة من خارج المنظمة فلقد اصبحت الكفاءات في عصرنا الحاضر هي المصدر الرئيسي لتحقيق البقاء والتميز